你刚刷完一节《王者荣耀》套餐，却被悄悄收走了钱，你想要退一个账号，却感觉这件事跟拆包的惊喜一样难对付？别急，下面这段逗比版的“账号退款手册”要帮你一点点把那些坑挖出来。
先说一句：在这之前，你已经把自己的登录信息锁在桌面上，手动一次又一次点进去确认战绩。没找过“退款”字眼？放心，主民们的经验告诉你，找不到就行——先找到官方渠道，再去往官方论坛、问答社区、甚至微博打标签。
根据站酷、知乎、啃码、B站UP主《东方对空弓箭手》与《我还没辟谣》对退款流程的拆分，正式的退款大概要走三步：验证身份、提交理由、等待审核。每一步都有细节，咱们现在一项一项拆开看。
先做验证：把你下单的邮箱、游戏社交账号、支付凭证都拣出来，记住要是下载游戏的网页链接也能掉到手上。因为官方会要求你先确认所有信息校验与“谁是你本人”的身份证明。你可以拍照、截屏或者把订单号粘过去——五一加个哈欠还能不更新状态的官方也要这一步。
然后是“提交理由”这一步。要把你被扣的费用、下单时看到的价格、实际到账与游戏后的情况都写清楚。插一句：你要把这段经历和一只拳套的形象比喻作为“拳头能不翻腾”，这比正式的书写语气更容易让客服人类怜悯。记住，一定别忘了说明你已经用完/未用完游戏里的资源。
再来就是“等待审核”。官方的审核团队通常在5-7个工作日内做决断，期间信封里满是客服公开的回复。你可以在此期间刷刷秒杀联单或比赛直播，看不向别的玩家顺手踩，自己也不要给自己过大压力。毕竟，审核机构是人类，何必想他们是机器？
说了这么多，那你可能想：审核怎么不发我消息？别气馁，所有跨境支付平台、Steam、Epic官方大型平台、测试城等，大多会在支付中心->我的订单 中提供“退款状态”。日语公司和西方公司也会在自己的账户后台里出现“退款进度”，你只需要轻点切换。若一直没有反馈，直接拨打客服 *** ，或者看官方官方回复在社交平台哪儿有更新，通常都会在7-10天内完成。
如果你这段时间打了好几个倒立的游戏更新，或者你点进App Store里出现“正在运作、有限时间一次性赠送券”，请记得：技术问题、系统错误都是你完成退款的优先理由。二维码、红队、彩蛋都不能成为推迟审查的理由。硬核玩家须知：把文件在网上尽量留下备份，防垃圾邮件骗子把你搭上。
到了退款成功，你将收到账单的全额返还（若是分期付款，请确认相应的账单进行核对）。如果你想把账号改名、换绑，直接在游戏设置里就能完成，而不必再次触发退费政策。之前提到的“七评邮箱”相信不少人已经在Steam上滚动使用了一段时间。
说真的，你可能想在退款前先找找“更省省的购物体验”策略。有人用的就是，提前购买一次渠道的内容，申请免费退款，换把券子进行二次购买。官方深夜会突然欲罢不能地给你
